Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira
Resolvido
Recife - PE
17/09/2021 às 09:50
ID: 129781423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Quatro das minhas compras (N dos rastreamentos: *******/ *******/ *******/ *******) que realizei na Shopee, foram encaminhadas para fiscalização aduaneira. E eu não pretendo pagar nem um centavo a mais por elas nem para receita, nem taxa para os correios, visto que as compras encaminhadas foram de pequeno porte e pequeno valor. E gostaria de saber da Shopee como proceder nessa situação? Desde já agradeço a atenção
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Resposta da empresa
18/09/2021 às 14:34
Olá Manuela,
Ficamos felizes por ter te dado um posicionamento sobre o seu problema e já te enviamos um e-mail com a resolução do seu caso..
Abraços,
Suporte Shopee Brasil
Consideração final do consumidor
18/09/2021 às 15:32
Fiz o que me disseram pra fazer que foi recusar o objeto nos correios. Agora só aguardando o reembolso do valor que paguei pelas compras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8