Pacote foi embalado no centro logístico

Olá Marcus, espero que essa mensagem te encontre bem! Sou Maylla e serei responsável por seu atendimento.

Gostaríamos de informar que seu pedido está em trânsito e seguindo o cronograma de entrega previsto. Agradecemos por sua compra na Shopee e por confiar em nossos serviços.

Conforme conversamos, essa atualização é um processo normal feito por algumas transportadoras a fim de garantir que o produto chegue bem embalado e sem danos ao cliente. A cada centro logístico, o pacote passa por uma triagem para seguir ao endereço de destino.

Compreendemos a importância de receber seu ******* do prazo estabelecido. Na Shopee, nos esforçamos para fornecer informações claras e precisas sobre as datas de entrega, as quais são explicitamente mencionadas antes de efetuar a compra. Entendemos também que, em alguns casos, imprevistos podem ocorrer, o que pode levar a pequenos atrasos. No entanto, saiba que nossa equipe calcula os prazos de entrega levando esses possíveis atrasos em consideração.

Com base nas informações mais recentes, a previsão de entrega para o seu pedido é até 28/11, deste modo continua dentro do período informado na hora da compra. No entanto, estamos acompanhando de perto o progresso do seu pedido e nos esforçando para garantir que ele chegue até você o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo. Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência de compra possível. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco através do aplicativo da Shopee.

Agradecemos por escolher a Shopee como seu destino de compras online. Esperamos que você aproveite seu ******* ele chegar!

Caso precise de mais assistência, nossa central de atendimento ao cliente está disponível no aplicativo da Shopee, de segunda a sábado, das 8h00 às 20h00.

Aproveito e deixo aqui a nossa central de ajuda:
https://*******

Atenciosamente,
Maylla | Analista de Atendimento da Shopee.