******* ao ultimo centro logístico Campo Bom RS

Reclamação respondida

Respondida

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Novo Hamburgo - RS

21/12/2022 às 11:37

ID: 155945457

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Bom dia, gostaria de reclamar da entrega do meu produto que esta atrasada, em contato com o vendedor descobri que o envio foi feito pela transportador da shopee. O produto se encontra parado 2 semanas na cidade vizinha a minha, de carro até lá são apenas 15 minutos. No próprio aplicativo da shopee já consta a mensagem " atraso na entrega de encomendas, pedimos sinceras desculpas .. ". Por favor entreguem meu produto, 2 semanas pra entregar uma encomenda que não esta nem a 15km de distancia. Lembrando que já há outras reclamações aqui referentes ao centro logístico de Campo Bom da shopee.

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Resposta da empresa

21/12/2022 às 11:50

Olá Max, como vai?
Espero que esteja bem!!!

Meu nome é Allyne e realizei a tratativa do seu caso sobre um ******* conosco.

Após avaliação do nosso time, foi enviado para o seu e-mail informações relacionadas aos próximos passos do procedimento sobre a entrega do seu produto.

Agradeço seu contato e estou à disposição caso tenha outras dúvidas.

Te desejo boas festas e um ótimo fim de ano!

Abraços,
Allyne | Reclame Aqui Shopee