Pedido de fraldas não enviado e indisponível após compra em promoção na Shopee
Em réplica
Belo Horizonte - MG
20/01/2026 às 11:46
ID: 238085081
Realizei uma compra na shoppe de uma promoção de 3 pacote de fraldas .
Cada pacote com 32 unidades e para minjlha surpresas meu pedido não será enviado devido esta indisponível.
Eu preciso das fraldas comprei devido a promoção e agora não posso ficar no prejuízo
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 10:47
Olá, Gisele!
Aqui é Mariane, da equipe Shopee.
Acompanhamos a sua solicitação e informamos que o caso foi tratado e concluído pelo time responsável.
Todas as informações sobre a solução foram encaminhadas por mensagem privada, garantindo a segurança e privacidade dos seus dados.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e uma experiência cada vez melhor aos nossos usuários.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Mariane - Equipe Shopee
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 12:30
quero as fraldas ainda tem disponível na loja