Shopee

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2023 às 22:54

ID: 164699511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz minha compra no App Shopee, na loja RB Global de um espelho, no dia 21/04 e no App consta que foi entregue dia 01/05, lógico, para minha infelicidade, não recebi! De imediato verifiquei com vizinhos e etc, mas todos inflaram a mesma coisa, ninguém recebeu. Obviamente pois era feriado e inclusive eu estava o dia todo em casa! Esperei, entrei em contato no aplicativo e fiz o pedido de estorno da compra, e isso tudo falando c robôs (mensagens automáticas) um absurdo quando se trata desses assuntos enfim. Após isso, um dia depois um número me add no WhatsApp falando que se tratava da Before Logística, encarregada por fazer serviços de entregas p Shopee. Informei todo o ocorrido e até hoje não obtive respostas. A Shopee não tem um canal humanizado para esses assuntos, sempre falam p fazermos os procedimentos pelo aplicativo e esses procedimentos não resolvem nada. A e pera de logística não me responde nunca e eu estou sem minha compra e dinheiro! Exijo um retorno rápido e a resolução imediata do meu problema causado pela falta de organização dessa empresa. Está me causando grandes transtornos!!!!!!