Polícia Fed3ral
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2024 às 18:20
ID: 179618899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCaríssimos da Shopee, bom dia, boa tarde ou boa noite.
Há 3 meses atrás, eu entrei em contato devido à uma suspeita de uma farmácia de manipulação que os senhores têm cadastrado no plataforma.
Abri reclamação, chamei a Rede Record e a Rede Globo para produzirmos a matéria mas, antes, eu esperei(um tempo beeeem longo) para que os senhores verificassem se, de fato, essa Farmácia passa pelos quesitos mínimos para enviar princípios ativos para o Brasil inteiro e, como se trata de esfera federal, a Polícia F3deral seria a responsável por receber a denúncia.
Tomei o medicamento E NÃO SENTI NADA, isto posto, os senhores fizeram ou não fizeram as devidas fiscalizações?
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 11:02
Olá Rafael, como vai?
Espero que esteja bem!
Recebi sua manifestação do Reclame Aqui, referente ao pedido ID ****6F9U.
Te enviei um e-mail com todas as ações tomadas e as informações, com relação ao nosso contato sobre o inconveniente.
Foi um prazer te ajudar hoje!
Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco: https://**************-[Atendimento-ao-Cliente]-Como-entro-em-contato-com-o-Atendimento-ao-Cliente-da-Shopee
Chat online (Nosso atendimento através do chat funciona de segunda a sábado, das 8:00 às 20:00h.)
Desejo a você um excelente dia com muita saúde e paz ⭐
Abraços,
Allyne | Reclame Aqui Shopee
Réplica do consumidor
05/01/2024 às 11:17
Nenhuma ligação me deram pra dar nenhuma satisfação e, quando entrava um número com o DDD 11, á pessoa, supostamente, desligava a ligação.
Consideração final do consumidor
09/01/2024 às 14:14
Cuidado ao comprar produtos em que vocês vão ingerir da Shopee, Farmácia de Manipulação ou farmácia normal. Pedi provas e, ninguém da Shopee foi verificar as documentações. Comprei um produto que NÃO TEVE EFEITO ALGUM e, mesmo assim, a Farmácia de manipulação me colocou de lado.
PS: A Shopee em momento algum se preocupou com a minha saúde.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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