Problemas na entrega de pedidos devido a roteirização incorreta

Question

Não está sendo feira a entrega dos meu pedidos. Dá última vez não foi feita a entrega pois os entregadores não estão fazendo a entrega porque eles alegam que o meu pacote está indo para outra rota no caso uma rota errada eu moro em ***** eles manda meu pacote para para outro lugar aí os entregadores entre em contato pede a localização e falam que não vão entregar e devolve o meu pacote. Isso já está acontecendo á um tempo. E dessa vez a mesma coisa. O pedido já retornou 2 vezes.
Eu quero saber gual o problema, na distribuição, no galpão que está fazendo esta [Editado pelo Reclame Aqui] com os meus pedidos. Eu Moro em *****. Qual a dificuldade de mandar pra rota certa???