Quero devolver móveis que não couberam na minha cozinha e a loja não envia código de postagem

Fiz uma compra na loja casa 812 parcerio de vcs porém eu não vou fica com os móveis pois não coube na minha cozinha está dentro do prazo porém eles me ofereceram um desconto de 100 pra mim fica com os produtos porem pra mim não é viável quero realizar a devolução mais eles não me manda o código de postagem.