Recebimento de produto diferente do comprado e falha na devolução/reembolso
Não respondida
Salvador - BA
08/07/2026 às 08:26
ID: 253371185
Comprei um vestido LILÁS, e recebi um fúcsia berrante, horroroso, que não há nenhuma possibilidade de usar,tanto que o recebido é mais barato do que o que eu comprei, no dia 02/07/*******! Poucos minutos depois do recebimento, solicitei o reembolso e a devolução! Até hoje, não recebi o código de postagem! Algum atendente sem identificação, solicitou que eu atualizasse o meu CEP, pois, estava incompleto! Mesmo sem entender o motivo da solicitação, assim o fiz.. Porém, continua pendente! Sou compradora assídua da plataforma, e o mínimo que espero, é um atendimento efetivo!