Sanduicheira pegou fogo
Em réplica
Timbó - SC
19/08/2022 às 11:25
ID: 148780455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma sanduicheira no App da Shoppe, no terceira vez que utilizei a mesma pegou fogo danificando o fogão e até mesmo a parte elétrica da minha residência. Não consigo retorno da Loja e muito menos da https://******* desagradável esta situação.
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Resposta da empresa
22/08/2022 às 21:17
Oi Marcelo, tudo bem com você?
Sou o Richardson especialista da Shopee Brasil.
Recebemos a sua mensagem no Reclame Aqui. Lamentamos que você esteja tendo essa experiência conosco, por isso, estamos aqui para te auxiliar na resolução do seu caso.
Sua *******-se a devolução e reembolso, certo?
Direcionei a sua manifestação para o meu time que vai te retornar com a solução do problema. Nesse caso, você receberá uma ligação nas próximas 48h, fique atento ao seu telefone e no Reclame Aqui, pois, vamos conversar nesses próximos dias, até tudo se resolver.
Qualquer dúvida nos envie uma mensagem privada que iremos te responder o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | Shopee Brasil
Réplica do consumidor
23/09/2022 às 11:54
Bom dia,
Até o momento não recebi a confirmação do reembolso.
Réplica do consumidor
06/10/2022 às 22:24
Pessoal ??????
Deixo aqui o meu descontentamento com a Shopee e estarei buscando os meus direitos.
Nada de me devolver o meu dinheiro, reforço o MEU DINHEIRO.....
Réplica do consumidor
13/10/2022 às 11:18
Algum retorno?????