Sem opção de cartão de crédito

Olá, Cinara!

Espero que esta mensagem te encontre bem.
Meu nome é Daniele e faço parte da equipe de atendimento ao cliente da Shopee no Reclame Aqui.

Entendo plenamente a importância de sua manifestação aberta neste canal sobre não conseguir utilizar a opção de cartão de crédito em sua conta e quero assegurar que estou aqui para te ajudar da melhor maneira com essa questão e te dar todo o suporte.

Gostaríamos de informar que, após uma minuciosa análise realizada pela nossa equipe interna, identificamos uma situação de segurança em relação à sua conta vinculada ao cartão de crédito, resultando no bloqueio permanente da mesma.

Entendemos que essa medida pode gerar preocupações e queremos garantir que todas as informações e conteúdos associados ao seu cartão de crédito serão imediatamente excluídos ou removidos do nosso site. Além disso, não será possível adicionar novos dados.

Os motivos para essa ação podem incluir, mas não se limitam a situações reais ou suspeitas, como:

a) Compartilhamento de uso em mais de uma conta;

b) Pedido de reembolso direto para a operadora;

c) Utilização de cartão de terceiros;

d) Múltiplas transações de compras negadas;

e) Múltiplas interferências de cancelamento de compra;

f) Inclusão e exclusão repetidas do cartão na conta;

g) Solicitação da operadora.

Essa medida foi implementada para proteger sua conta e garantir a segurança dos seus dados, o que é nossa maior prioridade.

Enquanto isso, você pode tentar utilizar as outras formas de pagamento disponíveis, como o PIX, boleto ou carteiras digitais.

Agradeço muito por sua compreensão e paciência. Qualquer dúvida ou se precisar de mais ajuda, estarei à disposição.

Estou aqui para ajudar em todo o processo e garantir sua satisfação. Se surgir alguma dúvida ou preocupação, estou à disposição.
O horário de atendimento do Reclame Aqui Shopee é de segunda à sábado, das 08:00 às 20:40.

Te desejo uma ótima semana e agradeço por toda a colaboração e cordialidade durante a nossa tratativa. É sempre um prazer poder ajudar!

Atenciosamente,
Daniele | Reclame Aqui Shopee.

Até agora não consigo comprar e nem add um novo cartão quando vai esta na minha conta o opção de cartão de crédito?

até agora nada de comprar com cartão de crédito e todos os cartões são meus e não de terceiros.

Não vão corrigir o erro da plataforma pra comprar com o cartão de crédito????