Shopee Express Não Realiza coleta desde o dia 23/05
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2022 às 16:27
ID: 144017673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, gostaria de informar que desde segunda feira a shopee express não realiza a coleta em meu estabelecimento.
Do nada mudou os motoristas, e o que vinha antes não vem mais, espero das 09:00 as 18:00 todos os dias e nenhum carro vem pra coletar, tenho 51 pacotes para ser despachado com risco de cancelamento automático e nenhum carro teve a capacidade de vim coletar.
CNPJ da Loja 31.*******.*******/*******67
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Resposta da empresa
28/05/2022 às 12:17
Oiii, Matheus!
Aqui é a Ester, analista responsável pela resolução da sua demanda no Reclame Aqui.
Matheus, te enviei um e-mail no particular solicitando algumas informações para continuidade em seu atendimento.
Peço que verifique a caixa de spam e lixo eletrônico e assim que visualizar meu e-mail, responda com as informações solicitadas.
Fico no aguardo do seu retorno e qualquer dúvida estou por aqui =D
Com os melhores cumprimentos,
Ester| Suporte Shopee Brasil.