O que aconteceu
Estou enfrentando vários problemas com a shoppee ultimamente , não recebi 2 produtos, me reembolsaram apenas 1 , e ainda disseram que foi entregue pela transportadora, eu não recebi o produto e estão dificultando a situação me fazendo esperar a vontade deles alterando prazos, me disseram que em 48 horas se não recebesse o produto o valor do reembolso aconteceria automaticamente , está em analise para o dia 17 ainda, me disseram que o produto foi entregue que era para verificar com vizinhos uma vez que estou em casa e no momento da compra eu deixei meu endereço e telefone, disseram também que não tem informações para quem foi entregue, resumindo, mentiram. Agora mais uma vez outro pedido não atualizado no site , desde o dia 10 encontra se no mesmo lugar hoje dia 13 a compra foi feita no dia 7. Pensei que só estava tendo problemas com o centro de destribuição do Rio de janeiro , então resolvido seguir por outro caminho ,comprei no parana e o pedido encontra se parado em são paulo. Aguardo providencias pelo reclame aqui. Acredito que muitas pessoas estão passando pelo mesmo procedimento porque não sabem se informar dos seu direito são 2;41 da manhã, todos os dia pra mim é assim não consigo mais dormir a base de calmanyes isso está acabando com meu psicologico porque o dinheiro que gostei não recebi ainda de volta para poder comprar em outro lugar, ainda me informaram no deboche que só vou receber o valor do reembolso provavelmente depois de 2 faturas, fora o tempo que esperei para conseguir comprar produtos que não chegaram e ainda fui obgd a pagar para não sujar meu nome , tive que comprar as pressão um tenis para minha filha poder estudar usando o dinheiro ué era para pagar a fatura do cartão e como passou 4 dias de atraso tive que pagar mais de 40 reis so de muitas por atraso na nubank . Me ajudem equipe reclame aqui pelo amor de Deus , essa empresa mais pode tratar os clients dessa forma, só vcs para poder fazer alguma coisa se eu tivesse dinheiro com certeza já teria entrada com um processo