Shopee pay é pior do que eu imaginava

Olá, Paula!

Sou Matheus, analista do Reclame Aqui da Shopee e vou me dedicar ao máximo para te ajudar com sua solicitação.

Como você solicitou, continuarei o atendimento por e-mail

Compreendo que esteja preocupada em resolver a situação do ShopeePay e peço desculpas pelo transtorno, mas fique tranquila que eu como seu representante estou aqui pra te ajudar a resolver a situação da melhor forma possível.

Informo que o ShopeePay não é uma carteira digital comum como as de instituições financeiras, ela foi pensada para que você possa fazer depósitos que aceleram o seu processo de compra e também para que o recebimento de reembolsos em forma de crédito na Shopee, por isso as movimentações de saída para instituições financeiras não são tão ágeis quanto as de entrada.

No link abaixo você encontrará informações mais detalhadas sobre esse recurso.

https://**************-[ShopeePay]-O-que-%C3%A9-a-ShopeePay?previousPage=search%20recommendation%20bar

Permaneço à sua disposição, caso surjam quaisquer dúvidas você pode me chamar por aqui. Ou, se preferir, temos também a central de atendimento na guia Eu > Selecione Chat Shopee > Selecione Bate papo com atendimento para começar a conversar. que fica no seu App Shopee e funciona de segunda à sábado, das 08:00 às 20:00.

https://**************-[Atendimento-ao-Cliente]-Como-entro-em-contato-com-o-Atendimento-ao-Cliente-da-Shopee

Desejo a você um excelente dia com muita saúde e paz ⭐

Atenciosamente,
Matheus | Reclame Aqui - Shopee.