Shopee: Produto Faltante e Falta de Informação sobre Envio

Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 12:28
ID: 250021901
Eu fiz a compra na shoppe do banco de mobilete. Que vinha incluso o banco e o suporte tubarão
Chegou na minha casa só o suporte tubarão! Entrei em contato com a loja pelo chat da shoppe e eles me atenderem super bem e disseram que enviariam o que estava faltando
Dias depois me enviaram um rastreio de transportadora.. No site da transportadora consta que o pedido não foi despachado pela loja, faz uns 15 dias hoje. Falei com a transportadora e ela diz que o pedido ainda não está com ela! Para eu entrar em contato com a loja!
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:25
Conversei com eles pelo chat da shoppe e ainda não resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2