Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

22/01/2026 às 17:36

ID: 238532423

Eu Fiz uma compra na choppe, comprei um aro da parceira da choppe e quando foi entregar em casa entregou parcialmente era 4 aro só chegou 3. Entrei em contato com a loja e tal e a forma que ia resolver e não resolveram a minha situação da loja. Entrei em contato com a shoppe mandou entrar em contato com a loja. Entrei novamente e não resolveram nada. Achou opinar reembolsar , parcialmente do produto que faltou também não foi resolvido também com a choppe aí fica um jogando para o outro e não resolveram a minha situação. Mandei tenho contato tem as provas tudinho que eu entrei em contato com a loja tudinho falando com ele queria resolver minha situação e não resolveram , e nem a shoppe resolveu a minha situação credibilidade da shoppe não é confiável ..não resolver nada a shoppe entrei pela décima vez com shoppe pedido reembolso parcial..
pessoal.

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 13:59

Olá, Thiago!

Aqui é Claudijane, da equipe Shopee.

Acompanhamos a sua solicitação e informamos que o caso foi tratado e concluído pelo time responsável.

Todas as informações sobre a solução foram encaminhadas por mensagem privada, garantindo a segurança e privacidade dos seus dados.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e uma experiência cada vez melhor aos nossos usuários.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Claudijane - Equipe Shopee

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 09:13

Empresa shoppe resolveu a minha situação rapidinho agradecer a reclame aqui..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10