Shopee

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São Vicente - SP

27/05/2026 às 12:08

ID: 249825987

Fiz uma compra de um tablet S10pro 256G pela shopee, loja yinber Tablet Story. Chegou para mim o tablet com 1 TB. Porem o tablet nao funciona a internet com dados móveis, item pelo qual mais me chamou a atenção por ter necessidade deste item para estudo e trabalho. Fiz varios pedidos de devolução, mas foram cancelados pela shopee. Depois fiz o pedido de devolução via ouvidoria, com protocolo de atendimento *****. Aguardei o prazo de 10 dias úteis e nao obtive nenhuma resposta. Os telefones de contato não funcionam. Entrei em contato novamente pelo chat. O atendente pediu pra eu aguardar 24 horas que alguém entraria em contato via e-mail, mas novamente ninguém entrou em contato.
Um descaso total com o cliente. Fiquem alertas com a marca Hancdon e com esta loja chamada yinber tablet story e também com o descaso da shopee.

Sem mais,

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