Taxa de serviço adicional indevida
Não respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 09:00
ID: 252882023
Vocês estão cobrando Taxa de serviço adicional no valor de 3,5% de todas as vendas da minha conta, alegando que é por conta da campanha de destaque. Já abri chamado, já preenchi formulário, e não muda nada, continuam cobrando!
Eu não participo de nenhuma campanha de destaque, nunca participei, nunca me inscrevi, e o mais importante: NÃO CONSTA nenhuma campanha de destaque em minha conta, nem ativa nem encerrada! Já estão cobrando essa taxa há meses, causando prejuízo nas vendas.
Quero que encerrem essa taxa o mais rápido possível.
Pedido de exemplo: 260702JMHSBY6U