toda hora muda a data da entrega

Prezado Robson,

Me chamo Kalinne e serei o analista responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui referente ao pedido ID ******7FMX822U.

Compreendo sua expectativa e lamento qualquer incômodo causado pela percepção de atraso. Sabemos o quanto é importante receber sua compra dentro do prazo e com segurança, por isso acompanhamos de perto o andamento da entrega junto à transportadora responsável.

Verificamos que o item foi postado em 16/10/*******, com previsão estimada de entrega atualizada para 03/11/*******. É importante destacar que o prazo exibido na plataforma é sempre uma estimativa, podendo variar conforme fatores externos, como volume de remessas, feriados, condições de transporte e eventuais imprevistos logísticos. Em algumas situações, atualizações no sistema também podem levar até três dias úteis para serem refletidas, o que pode gerar a impressão de ausência de movimentação.

Todas essas informações estão disponíveis nos Termos de Serviço e na própria área de rastreamento do aplicativo, onde constam as estimativas:

Para pedidos de vendedores nacionais, até 25 dias úteis;

Para pedidos internacionais, entre 30 e 50 dias corridos, dependendo da modalidade de envio e do processo de transporte.

Essas estimativas seguem práticas usuais do mercado e visam garantir transparência e previsibilidade ao consumidor, levando em conta a complexidade logística envolvida em cada entrega.

Você pode continuar acompanhando as notificações, diretamente pelo aplicativo, que refletem o andamento em tempo real. Caso, por qualquer motivo, a entrega não seja concluída dentro do prazo atualizado, você continua amparado(a) pelas garantias da plataforma, incluindo o reembolso integral do valor pago.

Para mais informações, você pode consultar:
Sobre prazos de entrega
https://**************
Como acompanhar seu pedido
https://**************

Seguiremos acompanhando de perto o andamento do seu pedido e faremos o possível para que ele seja entregue quanto antes. Permanecemos à disposição caso precise de mais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Kalinne
Atendimento Shopee

Entendi. Nunca mais compro na Shopee.
Outras plataformas como MercadoLivre e Amazon nunca precisaram citar os termos de serviço s, porque são super pontuais e respeitosos, entendo a "ansiedade" de seus cliente. obrigado pela atenção.