O que aconteceu
Fui ao shopping Iguatemi com a minha filha de 1.3 meses, procurei o fraldário às 9:00 da manhã, fomos colher exames e ao encontrar havia uma moça responsável pelo setor dizendo que não podia abrir o mesmo que abertura era as 10:00 da manhã, sendo que o horario que fui questionar era horário das 10:40.
Peço ao shopping tomar mais atenção sobre isso, achei um descaso com a criança que necessitava da troca de fralda.
Fui embora e precisei trocá-la somente no meu carro, já que os banheiros não tem trocadores.
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4Interações da reclamação
SHOPPING CENTER IGUATEMI ESPLANADA respondeu
10/09/2026 às 09:22
Olá, Ana.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Sua manifestação foi encaminhada para conhecimento e acompanhamento do departamento responsável.
Informamos que o horário de funcionamento do fraldário é:
Segunda a sábado: das 10h às 22h
Domingos e feriados: das 12h às 20h
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos no WhatsApp do SAC: (11) 94469-5030
Atenciosamente,
Shopping Center Iguatemi Esplanada