Não resolvido

UMA VERGONHA OU ME REEMBOLSÃO OU NÃO VOU MAIS!

Shopping Villa Lobos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Uma vergonha, hoje fui ao voces e me deparei com as escadas rolantes paradas e me obrigando a sair antes do programado. comprei maçãs no Marche e tive que ir embora ja que a escada para o segundo andar esta quebrada. Já não bastou o outro dia que, devido ao fechamento da escada em reforma, levei 20 minutos para sair do estacionamento já que não havia ninguem para me orientar como achar meu carro bloqueado no primeiro piso.

solicito o reembolso de R$ 60 reais devido as minhas duas visitas frustrada e indo minha placa e digo que sai de la as 12;30

PLACA ***** TOYOTA COROLA PRATA 2025

NÃO ESTOU ACHANDO A NOTA MAS PAGUEI NO VIP JA QUE SO IDOSO SOZINHO E COM LIMITAÇÃO VISUAL

E SO CHECAR LA

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Shopping Villa Lobos respondeu

    27/09/2026 às 12:31

    Olá, Carlos! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.

    Desde já, agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Villa Lobos.

  2. Consumidor respondeu

    29/09/2026 às 19:11

    Bom gostaria de receber a resposta pois final de semana vai chegar e preciso saber aonde vou.

  3. Consumidor respondeu

    30/09/2026 às 10:18

    voces consegue oferecer um shopping sem escada rolante. Imagina o que vcs estão perdendo de bons clientes. vcs estão indeneizando seus inquilinos? duvido se 60reais vcs estão morrendo de mesquinharia imagina os alugueis.Depois se vcs virarem um shopping [Editado pelo Reclame Aqui] como outros não vão poder reclamar

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido