Respondida

Comprei Sicao 50% e recebi 33%, SAC não respondeu

Sicao Americas

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Sempre usei o chocolate em pó da Sicao 50%. Mas da última vez que comprei tive uma grande supresa o chocolate em pó embalado na embalagem de 50% não era realmente de 50% parecia mais um chocolate em pó de 33%. Tive que redobrar as receitas para chegar na medida certa, abri sac e não me responderam.

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Interações da reclamação

  1. Sicao Americas respondeu

    01/10/2026 às 18:51

    Bom dia,

    Lamentamos pelo ocorrido.

    Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.

    Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.

    Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.

    Estamos à disposição.

    À disposição.