O que aconteceu
Uso sicao a muito muitos anos...E ultimamente pra minha surpresa que uso sempre o blend veio na embalagem blend o chocolate ao leite...simmmmm,não é de hoje que acontece isso e hoje resolvi vir aqui reclamar pq a diferença no trabalho é gigantesca...A ganache fica mole,a ganache fica clara,a ganache rende menos e claro que pago por um produto e não pelo Leite...
Segue abaixo foto e TB vou mandar pelo menos de 2 a fabricação ,data e lote
Fab:07/07/2025
Val:07/01/2017
Lote:A25188-21
Lote:A25257-21
Val07/01/2027:
Fab:07/07/2025
É MUUTO triste a gente confirmar e usar uma marca e por muitas vezes se decepcionar assim
Contato via whatsapp por favor e antes que perguntem:não eu não tenho a nota,até pq chegamos da rua e não esperamos uma surpresa dessas...Comprei na loja vivan da barra onde compro sempre
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sicao Americas respondeu
06/10/2026 às 16:43
Bom dia, Antonio,
Lamentamos pelo ocorrido.
Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.
Estamos à disposição.
À disposição.
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 18:21
Respondi o formulário e até agora não tive nenhuma posição ....o problema que tô com 10 fechadas aqui e o medo do problema continuar