O que aconteceu
Prezados eu tento falar com a empresa desde agosto e não tenho retorno da empresa. Já mandei fotos, e-mail, estou com as barras de chocolate para serem enviadas e preciso que seja ressarcido as minhas barras que vieram com problema e até hoje ninguém da empresa responde. Até quando eu vou esperar? Essa é minha última tentativa, vou procurar o procon e pequenas causas. Um absurdo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sicao Americas respondeu
01/10/2026 às 18:26
Bom dia, Caroline
Espero que esteja bem.
Nosso time de atendimento verificou que foi enviado nosso formulário para preenchimento nos dia 28/08 - 31/08 - 01/09. Por favor, poderia confirmar o recebimento do e-mail através: [email protected] ?
Precisamos das informações do produto reclamado para seguirmos com a investigação.
Obs: nossa equipe de atendimento encaminhou novamente o formulário para registro da reclamação.
Ficamos no aguardo.
Obrigada.
Consumidor respondeu
01/10/2026 às 18:34
Sim, esse e-mail! Aguardo até hoje contato e já falei com a empresa pelo WhatsApp a mais tempo. Meu telefone nunca viu uma ligação da empresa e também já tentei ligar no telefone de São Paulo e só atendeu 1 única vez. Muito complicado. Aguardo retorno de vocês.