O que aconteceu
Meu aparelho com menos de 6 meses de uso pifou
Mandei de volta pq estava na garantia.
Estou aguardando o envio de um novo, desde julho/2026
Ficam só me prometendo que irão colocar nos Correios e isso nunca acontece
Estou nessa batalha desde julho
De uma semana pra cá não respondem mais as minhas mensagens.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sikuro respondeu
30/09/2026 às 10:40
Prezados , desde já pedimos desculpas pelo ocorrido .
Para que possamos resolver sua pendência pedimos que entrem em contato com o email [email protected]
Ficamos no aguardo para revolver imediatamente .
Atenciosamente
Equipe Sikuro
Consumidor respondeu
01/10/2026 às 12:05
Acabei de enviar um e-mail para vocês, porque pelo WhatsApp estou sendo ignorada
Estou no meu direito de trocar pois estava na garantia.
Por favor preciso de um aparelho novo para trabalhar.