O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 15 de abril de um ***** e veio faltando as telas no pára-choque já estou solicitando há um mês a troca e até agora não teve evolutiva vieram com uma peça que não cabia e agora só ficam dizendo que a peça estão solicitando a peça e nada foi resolvido aguardo solução
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4Interações da reclamação
SILVERIO MULTIMARCAS respondeu
18/05/2026 às 20:04
Prezada Karen,
Sentimos muito pela demora na resolução do seu caso. Estamos verificando internamente a correção, pois infelizmente compramos a peça para repor, mas ela veio errada. Entraremos em contato com a senhora para brevemente finalizarmos esta pendência.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Quero parabenizar todos envolvidos o gerente *****, as atendentes *****, o ***** que veio buscar o carro.Uma empresa séria, que resolveu prontamente ao ser notificada, me trouxe um carro reserva para ficar enquanto colocou a peça, realizou outros reparos.E com certeza faremos outros negócios e indicaremos . Muito obrigada