Jogo de quarto caindo aos pedaços, colocando em risco família e pet.
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
18/08/2026 às 16:52
ID: 256790511
*Venho novamente manifestar minha indignação, pois até hoje não obtive nenhuma solução por parte da Simonetto.*
Meu jogo de quarto está praticamente caindo inteiro, oferecendo risco para mim e para minha família. A situação chegou a um ponto gravíssimo: uma parte do móvel caiu, meu pet acabou ingerindo o material e precisei levá-lo ao pronto-socorro. Por pouco não perdi um membro da minha família.
Trabalhamos durante anos para conquistar nossos bens e realizar nossos sonhos, mas, no meu caso, a Simonetto transformou esse sonho em um grande transtorno. O que deveria representar uma conquista hoje causa medo, prejuízo e preocupação dentro da minha própria casa.
Já entrei em contato anteriormente e, mesmo assim, até o momento não recebi uma solução efetiva. Não quero mais respostas vagas: preciso que a empresa assuma a responsabilidade e resolva o problema com urgência, inclusive avaliando os prejuízos e os riscos causados.
Aguardo um posicionamento formal e uma solução imediata. Caso contrário, registrarei reclamações nos órgãos de defesa do consumidor e tomarei as medidas cabíveis, apresentando fotos, vídeos, comprovantes de atendimento veterinário e todo o histórico dos contatos realizados.
**Simonetto, aguardo providências urgentes.**