O que aconteceu
Estou tentando conseguir uma nota fiscal desde o dia 23 de julho de uma medicação que EU COMPREI para enviar ao meu plano de saude e até agora ninguém me responde pelo WhatsApp da farmácia de Brasília. Alguém pode me ajudar??????
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4Interações da reclamação
Simple Pharma Manipulação respondeu
11/08/2026 às 12:31
Olá, Sra Marjorie!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados. Reconhecemos que a solicitação deveria ter sido atendida com mais agilidade.
Confirmamos que a nota fiscal já foi encaminhada em 05/08. Também estamos reforçando nossos processos internos para melhorar o tempo de resposta e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Lamentamos novamente pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Depois de muitas solicitações, meu problema foi resolvido. Eu voltaria a fazer negócios sim porque é uma farmácia muito conceituada pelo meu medico, mas fica aí o alerta.