[Editado pelo Reclame Aqui] de CPF e assinatura indevida de contratos pela Zapsign
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2026 às 20:43
ID: 258739923
Recebi o email e mensagem no ***** em anexo da plataforma zapsign informando que eu assinei documentos de contrato dessa empresa. Fui pesquisar e é uma empresa de consultorio dentário. Eu não sou dentista e nem trabalho pra nenhum dentista. Logo eu não tenho motivo pra ter realizado esse cadastro. Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] com meu cpf. Gostaria de a empresa cancelasse essa conta pois a mesma não foi feita por mim. Eu nao reconheço essa solicitação. E meu nome e cpf foram utilizados de forma indevida.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:27
Olá, Aline.
Sinto muito pelo ocorrido e entendo a preocupação, principalmente diante de uma situação envolvendo o possível uso indevido de dados pessoais.
A Simples Dental é um software de gestão utilizado por clínicas e consultórios odontológicos, e os documentos mencionados foram emitidos por uma das clínicas que utiliza a nossa plataforma.
Já estou em contato com você pelo canal privado para compartilhar mais detalhes, esclarecer o que aconteceu e entender melhor essa situação. Quero garantir que todas as suas dúvidas sejam devidamente esclarecidas e que possamos dar o direcionamento adequado ao caso.
Atenciosamente.
Tommy Furtado.