O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Consórcio Fênix respondeu
27/10/2026 às 14:43
Prezada Emily.
Boa tarde,
Agradecemos o seu contato e informamos que já encaminhamos a sua solicitação para a empresa operadora responsável, que prontamente irá investigar o ocorrido. É importante ressaltar que a empresa tem um prazo de 07 (sete) dias úteis para fornecer um retorno.
Reiteramos o nosso compromisso em fornecer serviços de qualidade e ressaltamos que é por meio das informações fornecidas pelos nossos clientes que conseguimos identificar e corrigir práticas insatisfatórias.
O protocolo do seu registro é o de número E********************-.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atendimento SAC:
Segunda-Sexta 07:00 - 19:15
(48) 3025-6868
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada resolvido
Resposta final da empresa
Há 2 dias
Prezada Emily.
Boa tarde,
Informamos que o funcionário será identificado e reorientado pelo departamento pessoal.
A operadora dispõe de equipe de instrutores que acompanham diariamente os condutores, instruindo sobre as boas práticas de condução.
Periodicamente a empresa realiza integração com os funcionários que retornam de férias, abordando temas inerentes à função desenvolvida.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atendimento SAC:
Segunda-Sexta 07:00 - 19:15
(48) 3025-6868