O que aconteceu
Fiz uma compra 08/09 até hoje nada. Não cancelam, não enviam, não fazem o ressarcimento. O site é um [Editado pelo Reclame Aqui]
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sítio da Mata respondeu
22/10/2026 às 16:48
Olá Antonio,
Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. No momento, nossa empresa está passando por um processo de reestruturação interna, o que acabou impactando temporariamente alguns de nossos prazos operacionais.
Estamos trabalhando intensamente para regularizar a situação o mais rápido possível e garantir que seu pedido seja enviado com todo o cuidado e qualidade esperados.
Agradecemos imensamente pela compreensão, paciência e confiança em nosso trabalho. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Sitio da Mata.