O que aconteceu
Estamos tentando contato a quase 90 dias e não temos retorno. Já solicitamos o cancelamento, mas continuam emitindo cobrança sobre um serviço que não foi satisfatório.
Teve uma pessoa que me contatou no Whatsapp para oferecer outros produtos, mas quando entramos em contato para falar sobre o nosso caso, não tivemos mais resposta.
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4Interações da reclamação
SITTAX respondeu
20/10/2026 às 13:44
Olá, Sergio de Souza , esperamos que esteja bem.
Já estamos apurando o ocorrido internamente, junto às áreas responsáveis e aos envolvidos, a fim de compreender todos os detalhes relacionados ao processo de parceria.
Em breve, entraremos em contato para dar continuidade à tratativa e prestar os devidos esclarecimentos, buscando a melhor solução para a situação apresentada.
Lamentamos qualquer transtorno ocasionado e reforçamos nosso compromisso em conduzir o caso com atenção, transparência e respeito.
Atenciosamente,