SkinCeuticals

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Salvador - BA

18/07/2019 às 21:47

ID: 93417573

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Infelizmente paguei R$ *******,00 (trezentos e noventa e nove reais) na vitamina C Phloretin CF da skinsceuticals, e ao abrir a mesma ontem para primeiro utilização, pude observar que a coloração e odor estava bastante diferente da amostra fornecida pela minha dermato. A vitamina C que eu comprei está amarronzada, com odor mais forte e levemente mais oleosa. Entrei ontem mesmo em contato com o SAC da empresa é uma funcionária demasiadamente mal preparada e grossa, disse-me que isso é normal... com o tempo a vitamina C oxida mesmo. Ratifiquei pra ela que o produto tinha sido aberto ontem, não tinha nem dado tempo de oxidar tanto ao ponto de ficar marrom e mudar textura e odor. A mesma insistiu que era normal e que seu comprasse outro viria igual. Ai a gente investe quase meio salário mínimo em um sérum por ser um advindo de um laboratório de confiança e recebe algo oxidado, que muito provavelmente fora convertido em convertido em ácido desidro-L-ascórbico e, eventualmente, em ácido dicetogulônico. ******* que o meu produto só vence na data 08/20, ou seja veio oxidado faltando mais de um ano para vencer. Complicado você investir uma empresa que não dá o mínimo de atenção ao cliente... se fosse fora do Brasil o atendimento com certeza teria sido outro. Não recomendo a ninguém as vitaminas C dessa empresa. É se feito de trouxa compra algo oxidado pra passar no rosto sabendo que não mais tem o mesmo efeito.