Regular
Recebimento de produto errado e descaso no atendimento ao cliente após compra online.
[Editado pelo Reclame Aqui] Fiz uma compra no site dia 11/8 e no lugar do produto que eu deveria receber vieram dois frascos ...
RespondidaHá 7 dias
Qual a reputação de SkinCeuticals?
ReputaçãoRegular
Desempenho de SkinCeuticals
é 4.72.
Reclamações respondidas para SkinCeuticals
Exibindo 5 de 1629 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Compra online não processada após pagamento via Pix e falta de retorno da empresa.
fiz uma compra na loja online da empresa no dia 1/9/2026 e paguei com pix conforme apareceu no site o preco do creme, copiand...
RespondidaHá 8 dias
Propaganda enganosa sobre brindes e amostras não recebidos na compra.
[Editado pelo Reclame Aqui]No site eles mostram que enviaram amostras e produto de brinde de quando efetuada a compra nã...
RespondidaHá 9 dias
Solicitação de cancelamento de pedido e estorno de valor pago em compras online.
Realizei uma compra no site oficial da SkinCeuticals em 28/08/2026 (pedido n *****) e solicitei o cancelamento cerca de 22 mi...
RespondidaHá 10 dias
Dificuldade extrema na devolução de pedido e estorno do valor pago.
NUNCA TIVE TAMANHA DIFICULDADE PARA DEVOLVER UM PEDIDO COMO COM ESSA EMPRESA!!!Fiz uma compra na loja, desisti dentro do...
RespondidaHá 17 dias
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