Produto com defeito e mau atendimento pós-venda

Question

Pessimos para atendimento ao cliente, péssimo no pós vendas .comprei um produto caríssimo, onde a embalagem veio lacrada e quando eu abrir o produto estava com o líquido pra menos da metade e com textura beeeeem rala .
Vocês não tem empatia nenhum com o cliente , irei procurar meus direitos , direitos do consumidor , com todas as provas que tenho tentando resolver com vocês o meu problema .
Pra vocês me enviarem um e-mail, pedindo pra enviar o produto para avaliação e em até 30 dias vocês me dão o retorno, não existe isso. Eu quero o meu estorno de volta , pois se depender de mim, eu não compro com vocês nunca mais . Estou pagando por um produto parado e não estornam o meu dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui]