Produto comprado na Droga Raia com características alteradas em comparação ao site oficial
Não respondida
Florianópolis - SC
14/08/2026 às 14:16
ID: 256479481
Prezados,
Recentemente efetuei a compra de um Serum 10 junto ao site oficial da Skinceuticals, em razão da promoção efetuada. No entanto, eu tinha um frasco completamente fechado em casa, comprado na Droga Raia, o qual abri no dia de hoje.
Para a minha surpresa, o líquido está totalmente transparente, sem cheiro e com uma textura de água (não tem nada a ver com os séruns da marca que usei anteriormente). Para efeito de comparação, abri o frasco comprado recentemente junto ao site e neste o líquido está amarelo claro e com um cheiro sutil, característico da marca.
Não entendi o porquê do outro estar assim. Gostaria de um rescaldo da marca, tendo em vista que foi comprado em farmácia parceira e difere totalmente dos que eu utilizei anteriormente.