Smart Fit

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Brasília - DF

28/02/2023 às 21:02

ID: 160137469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A academia vive lotada, ótimo para o proprietário, péssimo para o cliente que demora muito mais para terminar as atividades pois tem fila de 3 pessoas para os aparelhos. O espaço é imenso, tem espaço para vários aparelhos serem colocados, já encaminhei essa observação para a unidade e por e-mail. Como não haverá mudanças, hoje fiz meu cancelamento. Em fevereiro foi cobrado a taxa de manutenção do meu plano, cancelei ainda em fevereiro, não pedi o valor de volta e sim um abatimento do valor residual de 35,00 e me foi negado. Muito ruim sair corroborando a imagem de que a academia só se preocupa em ganhar dinheiro, por isso não faz nada pra melhorar e muito menos uma delicadeza de abater um residual de uma manutenção anual que não será usada. Entenda paguei a manutenção anual de ******* e não usarei.