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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Smart Fit

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Esta empresa recebeu 14715 reclamações.
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Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
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136 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4401 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.87.
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Dos que avaliaram, 49.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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