Academia com aparelhos quebrados e mau atendimento, impossibilitando o treino e gerando desejo de cancelamento.
Respondida
São Paulo - SP
01/04/2026 às 19:42
ID: 244967369
Academia da unidade do Assai Anchieta vive com aparelhos quebrados, quase impossível de treinar, os professores nunca te ajuda em nada parece que estao te fazendo um favor, irei cancelar o pacote e em hipótese alguma vou pagar a multa de cancelamento onde uma academia daquele tamanho nao comporta os alunos! Esteira quebradas, adutoras quebradas, bike em manutenção! Sem cabimento
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:46
Olá, Vitoria! Tudo bem?
Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Informo que recebi o seu contato e já enviei uma resposta privada para o seu e-mail cadastrado.
Peço que verifique sua caixa de entrada e, caso não encontre a mensagem, por favor, confira também a pasta de spam ou lixo eletrônico, tudo bem?!
Estou à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Caroline- Equipe Smart Fit 💛🖤