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Rio de Janeiro - RJ

21/03/2024 às 02:22

ID: 185075905

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Malho na Smart a mais de 10 anos e desde quando entrei fui comunicado que os armários da academia são de uso rotativo, ou seja, a pessoa pode usar os armários enquanto malha e ao finalizar o treino obrigatoriamente tem que esvaziar para que outro aluno utilize. O problema que é a unidade (Barão da Torre / Ipanema) onde eu malho parece estar largada, como senão tivesse gestão e noto que vários armários estão trancados de forma definitiva e ao contrário do que dizia o contrato pessoas estão escolhendo armários e os mantendo trancados como armários de uso pessoal e não rotativos impossibilitando que outros alunos façam uso dos mesmos. Já reclamei sobre isso com o "lider" da unidade, senão me engano Pedro o nome dele, porém o mesmo não tomou nenhum atitude, falou apenas que iria ver e nada fez. Dias depois encontrei com o recepcionista perto dos armários, o chamei e mostrei alguns dos armários trancados, ele disse que iria passar para o líder, quando perguntei o que tinham resolvido a resposta que obtive foi que ele também passou o caso para o líder, ou seja, segunda reclamação e o líder nada fez. Gostaria de saber se as regras mudaram, pois o que foi passado quando me matriculei é que se o armário permanecer trancado contrariando o contrato a academia tem autorização para quebrar o cadeado liberando o armário para que todos possam usar. Essa regra mudou ? Caso tenha mudado me enviem por gentileza o contrato atualizado para que possa então comprar um cadeado e escolher qual armário vou usar sempre que frequentar a unidade. Deixarei anexo foto de 3 armários que estão trancados a semanas, um deles outro dia vi o "dono" chegando, o cara chegou junto comigo, subiu no mesmo elevador, se dirigiu ao armário "dele", abriu, guardou seus pertences e foi malhar, terminado o treino foi embora deixando o armário trancado. Entendo que se é regra a mesma tem que ser respeitado, ou seja, chegou final do dia antes do fechamento da unidade se tiver armário trancado o mesmo tem que ser quebrado e liberado para que outros alunos possam usar. Só estou registrando esta reclamação porque como citei anteriormente já falei com o "lider" da unidade e pelo que eu vi ele fez pouco caso, até hoje nada foi feito e os armários permanecem trancados.