Cobrança de mensalidade indevida após cancelamento de matrícula na academia

Respondida
Caraguatatuba - SP
03/07/2026 às 19:21
ID: 253044173
Com muito mais de uma ano de academia, resolvi cancelar minha matrícula e estão me cobrando uma mensalidade a mais, como se fosse uma multa!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:25
Olá Arianne, tudo bem?
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Daniella – Equipe Smart Fit 💛🖤