Cobrança de multa indevida no cancelamento do plano
Não respondida
Vitória - ES
07/08/2026 às 22:25
ID: 255922573
Solicito a intervenção da Smart Fit para solucionar uma cobrança de cancelamento sem multa relacionada ao cancelamento do meu plano.
Solicitei o cancelamento da minha matrícula, porém fui informado(a) de que haveria cobrança de multa para efetivação do cancelamento. Considero a cobrança excessiva e solicito que a empresa esclareça de forma detalhada a origem e o fundamento contratual dessa multa, bem como apresente os valores que estão sendo cobrados.visto que fez um ano agora em agosto que fiz a inscrição
Tenho interesse em encerrar definitivamente o vínculo com a Smart Fit e não concordo com a cobrança de valores que não estejam devidamente justificados e previstos de forma clara no contrato.