COBRANÇA INDEVIDA COM O NOME SUA ACADEMIA

Question

Em 02/09/*******, foi debitado em minha conta corrente, mantida no Banco do Brasil, o valor de R$9,90, no estabelecimento "SUA ACADEMIA" (Smart Fit).

Não sou cliente da Smart Fit e nunca autorizei débito em conta. Estive na mencionada academia cerca de 6 meses atrás, na unidade Higienópolis-SP, quando paguei pela diária inserindo os meus dados.

Entendo que os meus dados foram utilizados indevidamente. Já fiz a contestação no débito no meu banco, cujo protocolo é o seguinte: *******/**************.

Exijo o estorno do valor indevidamente debitado.

Accepted Answer

Oi Marcus, espero que esteja bem! Sou Laryssa da Smart Fit e estou aqui para te auxiliar.

Enviei uma mensagem relacionada à sua solicitação para o e-mail registrado aqui no Reclame Aqui, com o final @https://******* Se por acaso não tiver acesso a esse e-mail, ou se não encontrar nossa mensagem na sua caixa de entrada ou na pasta de spam, por favor, me avise.

Espero continuar contando com a sua confiança e preferência e estou à disposição caso haja alguma dúvida ou necessite de qualquer outra coisa, tá bom?

Um forte abraço,
Laryssa - Equipe Smart Fit.

COBRANÇA INDEVIDA COM O NOME "SUA ACADEMIA"

Resposta da empresa