Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento de plano

Não respondida
Divinópolis - MG
23/08/2026 às 19:08
ID: 257177275
nao resolvem o problema, entrarei em contato com o procon.
tentei cancelar o plano repetidas vezes, e inicialmente pagaria 80 reais, porém, quando foram cancelar o valor subiu pra quase 200! cobraram uma mensalidade que eu nao usei se quer um dia, pois sabia que nao estaria mais presente na cidade. peço a resoluçao que inicialmente disseram que eu teria: pagar os 80 de multa, como foi combinado.