Smart Fit

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São Paulo - SP

18/03/2026 às 18:47

ID: 243671957

Gostaria de registrar uma reclamação em relação à unidade Academia Smart Fit - Atacadão Pacaembu - Endereço: ***** - *****, ***** - *****, *****

Apesar de ser uma academia nova, o nível de conservação e higiene está muito abaixo do esperado. O banheiro masculino, em especial, apresenta recorrentes problemas: está frequentemente sujo, com forte mau cheiro e evidente falta de limpeza adequada.

Nos boxes de banho, a situação é ainda mais crítica. Há acúmulo de sujeira, resíduos plásticos e restos de itens utilizados pelos usuários, o que indica ausência de higienização regular. O chão também permanece constantemente sujo, com presença de cabelos, sem sinais de limpeza adequada, como aspiração ou lavagem frequente. Além disso, os mictórios frequentemente apresentam sujeira e resíduos de papel higiênico.

Outro ponto preocupante é a falta de ventilação, tanto na sala de ginástica quanto nos banheiros. O ambiente é abafado, aparentemente sem circulação de ar adequada ou funcionamento de ar-condicionado, o que compromete o conforto e a experiência dos alunos.

Por fim, há também problemas recorrentes nos chuveiros, que frequentemente estão com defeito, oferecendo apenas água fria, o que é incompatível com o padrão mínimo esperado.

Diante desses pontos, solicito uma verificação urgente e a adoção de medidas corretivas para garantir condições adequadas de higiene, manutenção e conforto aos alunos.