Smart Fit

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2022 às 21:57

ID: 141464469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, sou aluno da unidade Antônio Bento.
Venho através de desse boletim relatar minha reclamação contra a conduta de dois funcionários da unidade, mas antes disso quero expor um pouco da minha experiência com a academia.
Ingressei na academia a quatro anos atrás quando ainda era JustFit, eram outros funcionários, uma estrutura um pouco diferente, sempre treinando no período noturno e aos finais de semana.

A partir do meu ingresso desde lá de trás sempre tive o apoio do estabelecimento e dos funcionários, como professores, pessoal da limpeza, gerencia e etc. Dando nota 10 em todos os quesitos e pesquisas de satisfação.
Pois bem, desde o começo treino com um casal de amigos meus que conheço a muito anos e seguimos os procedimentos e todos as orientações possíveis da academia e professores.
Mas de uns três meses para cá está acontecendo um situação que está nos deixando muito desconfortáveis e receosos com a conduta dos colaboradores. Por termos um tempo bem considerável de prática com a musculação temos nossa própria independência para realização dos treinos por nossa conta, sempre com a maior segurança possível e tendo ciência de nossos limites e regras da academia. E por tanto treinar, termos objetivo, foco e disciplina, fomos nos aprimorando que é o resultado lógico a se alcançar, quando você quer evoluir. Diante disso adquirimos capacidade, técnica, eficiência e resultados positivos tanto corporal como de saúde.
Porque explico tudo isso, conforme falei um pouco mais acima, de três messes para cá estamos se sentindo sendo perseguidos por um professor (Sérgio, unidade Antônio Bento, período de tarde), que não está contente com nosso desenvolvimento, que passou a demonstrar perseguição coagimento, intimidação e reclamar de nós para seus superiores e falar negativamente de nós para outros alunos e profissionais da academia.
Abaixo vou listar alguns dos fatos que aconteceram;
- Chegou pessoalmente em nós e disse para não demonstramos qualidade nos nossos treinos que isso era ruim para academia.
- Perguntou aos próprios profissionais da academia, porque treinávamos com qualidade, sendo que isso não era bem visto.
- Fica nos rodando durante os treinos passando uma impressão facial de descontentamento.
- Fazendo [Editado pelo Reclame Aqui] acusações a gerente Tamires, sobre nosso comportamento na unidade.
Para completar na data de hoje, 07/04/*******, por volta de 18:50m, estávamos conversando para relaxar após a finalização do treino, quando a gerente da unidade Tamires, veio ao nosso encontro para acusar meu amigo, que estava dando aula de personal trainer sem autorização, sendo que ela se baseou nisso, porque ele simplesmente colocou a barra nas costas da mulher dele para ajudá-la a levantar o peso que fazia parte do treinamento dela, treinamento a qual foi passado por um professor da própria academia.
A gerente chegou, sem nem ao menos perguntar quem era ele, se ele era algum profissional da área, que tipo de ajuda ele oferecia, a quem ele ofereceu essa ajuda, que exercício estava sendo realizado, nada disso, ela simplesmente chegou a uma sentença sem ouvir o lado que estava sendo acusado, apenas decretou o achar dela. Claro que isso com certeza, foi influência do professor, que montou uma peça na cabeça dela.
Nunca esperávamos passar por uma situação dessa que para nós foi muito humilhante, sempre tivemos um relacionamento muito em paz e harmonioso com academia, indicando e fechando mais de dez matriculas de amigos nossos, mas essa nova gerencia e orientadores técnicos estão deixando muito a desejar.
Espero que essa indignação minha chegue as mãos de vocês e que providencia, sejam tomadas, pois penso em até abrir uma reclamação nos órgãos fiscalizadores responsáveis como o CONFEF, pois é inaceitável que um professor e uma gerencia dessas continuem.
Observação: soube de outros relatos de situação como essas com esse mesmo professor, onde alunos chegaram até a sair da academia, por causa do comportamento do mesmo, porém não posso opinar muito, pois não fui presente na ocasião.
Fico no aguardo.

Desde já agradeço!