Descaso na Unidade Oliveira Paiva/Fortaleza

Respondida
Fortaleza - CE
07/02/2024 às 13:04
ID: 182138151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá alguns anos sou cliente da SmartFit Oliveira Paiva e sempre recomendei o espaço, inclusive toda a minha família treina lá. Acontece que há alguns meses temos notado diversos problemas que estão sendo ignorados pela gestão. A lista é imensa e vai desde equipamentos velhos, equipamento quebrados, falta de limpeza, falta de equipamento, espelhos quebrados, entre tantos outros. O auge foi a falta de ar condicionado logo lá onde não há janelas e, portanto, circulação de ar. O problema se arrasta há mais de 1 mês sem providências definitivas. Gostaria de saber onde ficam nosdos Direitos de Consumidor diante deste serviço que não está sendo prestado a contento. Obs: a mensalidade continua a mesma.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 13:33
Oi Tatiana, tudo bem? Espero que esteja! 🖤💛
Encaminhei informações sobre sua solicitação de forma privada. Caso precise de qualquer outra coisa basta me avisar, estou de prontidão para ajudar no que for preciso.
Um forte abraço,
Daniéle-Equipe Smart Fit.