Dificuldade em alterar forma de pagamento da mensalidade

Olá Juliana, tudo bem? Meu nome é Rânea e eu li sua reclamação.

Quero te ajudar a resolver isso. Vamos tentar o procedimento pelo aplicativo mais uma vez, seguindo este passo a passo para garantir que estamos no caminho certo:

Abra o aplicativo Smart Fit: Faça login com seus dados de acesso.

Acesse o perfil: Localize e toque na seção "Perfil".

Vá em "Dados de pagamento": Dentro do perfil, procure e selecione a opção "Dados de pagamento".

Altere a forma de pagamento: Dentro de "Dados de pagamento", você encontrará a opção para alterar a forma de pagamento atual.

Siga as instruções: O aplicativo irá guiá-lo(a) para cadastrar a nova forma de pagamento.

Caso o erro persista mesmo seguindo estes passos, isso indica uma inconsistência em seu cadastro que precisará de uma atualização manual. Nesta situação, será necessário ir até a recepção de qualquer unidade. A equipe no balcão tem as ferramentas para fazer essa alteração diretamente no sistema para você.

Lamento novamente pelo transtorno e pela necessidade de um possível deslocamento. Espero que o passo a passo funcione.

Atenciosamente,
Rânea – Equipe Smart Fit