Dificuldade para trancar matrícula da academia por exigência de laudo médico
Não respondida
Peruíbe - SP
07/08/2026 às 15:12
ID: 255890019
Quero deixar registrado minha insatisfação com essa academia. Pago minhas mensalidades regularmente e atualmente não estou utilizando os serviços devido a uma bateria de exames que estou realizando para fazer uma cirurgia de retirada de um nódulo. Mesmo não frequentando a academia continuei pagando minhas mensalidades, sem utilizar. Ocorre que, como já havia dito antes, estou para realizar uma cirurgia e solicitei "trancar", minha matrícula para não continuar pagando, até que retorne aos exercícios com acompanhamento médico. E para minha surpresa o atendente me passou a informação que isso só seria possível com a apresentação de laudo. Minha dúvida é, se nunca falhei nos pagamentos e minha responsabilidade com a academia, porque tenho que provar para a mesma com apresentação de "laudo", que não poderei temporariamente utilizar os serviços da mesma? Qual a dificuldade de atender a uma solicitação tão simples. Preciso provar que não estou mentindo? Pois até o momento não consegui resolver e preciso que autorizem a minha solicitação antes de efetuar a cirurgia.