Dívida pendente e dificuldade de acesso via TotalPass na Smart Fit
Respondida
São Paulo - SP
12/09/2025 às 17:57
ID: 226783861
Quero voltar a treinar na smart porém quando sair da academia não fiz cancelamento e agora estou com dívida pendente muito alta queria um abono para voltar a treinar pois agora também tem um total pés que também da rede Smart Fit tentei acessar smart com TotalPass porém também não posso queria saber se era possível abono
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 13:34
Olá Gabriel, tudo bem?
Meu nome é Fagner. Agradeço o seu contato e fico muito feliz em saber do seu interesse em voltar a treinar conosco!
Li seu relato e entendo seu desejo de regularizar a situação para poder retornar, seja por um plano direto ou pelo TotalPass. Para que eu possa te ajudar e verificar a melhor possibilidade de negociação para a sua pendência, preciso entender um pouco mais sobre o seu caso.
Enviei uma mensagem privada para o seu e-mail cadastrado aqui na plataforma com algumas perguntas. Peço, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada ou lixo eletrônico.
Vamos encontrar o melhor caminho para o seu retorno.
Atenciosamente,
Fagner – Equipe Smart Fit